Отслеживание WishPost

WishPost: легко отслеживайте свою посылку по всему миру

Легко отслеживайте свои заказы Wish с помощью отслеживания WishPost. Получайте в режиме реального времени обновления о ваших международных посылках, отправленных через логистическую сеть Wish.

Введение в отслеживание WishPost

Ждете свой заказ от Wish.com? Вероятно, вы сталкивались с отслеживанием WishPost. WishPost — это не отдельная курьерская компания, а скорее логистическая платформа, используемая торговцами Wish для доставки миллионов товаров по всему миру, часто по очень конкурентоспособным ценам. Понимание того, как отслеживать эти поставки, является ключом к знанию того, когда ваши товары прибудут.

Отслеживать посылки, путешествующие по континентам, может показаться сложной задачей, но при наличии правильных инструментов это легко. Хотя Wish обеспечивает отслеживание в своем приложении и на веб-сайте, использование универсального инструмента отслеживания, такого как 4Trackit.com, дает вам централизованное место для мониторинга всех ваших отправлений, а не только отправлений Wish. 4Trackit объединяет информацию от различных операторов связи, участвующих в сети WishPost, предлагая комплексные обновления о доставке в режиме реального времени.

Готовы узнать, где находится ваша посылка? Отслеживайте свою отправку WishPost прямо сейчас и будьте в курсе на каждом этапе пути!

Как отследить посылку WishPost

Отслеживать посылку WishPost несложно, если вы знаете, где искать и что делать. Давайте разберемся.

Где найти номер отслеживания WishPost

Ваш номер отслеживания WishPost — это уникальный идентификатор вашего груза. Обычно его можно найти в нескольких местах:

<ул>

Электронное письмо с подтверждением заказа. После отправки заказа Wish обычно отправляет электронное письмо с номером отслеживания.

Приложение/веб-сайт Wish: перейдите к истории своих заказов в приложении Wish или на веб-сайте Wish.com. Выберите конкретный заказ, и там должны отобразиться сведения об отслеживании, включая номер.

Уведомление о доставке. Вы можете получить отдельное уведомление об отправке по электронной почте или уведомление приложения, содержащее номер отслеживания.

Номера отслеживания WishPost могут иметь различные форматы, поскольку они используются разными почтовыми службами и курьерами по всему миру. Общие форматы могут выглядеть как «WI***********CN», «UD*********YP» или «R***********CN», но существует множество вариаций.

Пошаговое руководство по использованию 4Trackit.com

Использование 4Trackit.com упрощает процесс отслеживания вашей посылки WishPost, объединяя обновления от нескольких операторов связи, участвующих в пути:

<ол>

Получите свой номер отслеживания. Найдите свой уникальный номер отслеживания WishPost, используя методы, описанные выше.

Посетите 4Trackit.com: откройте веб-браузер и перейдите на 4Trackit.com.

Введите номер отслеживания. Найдите панель отслеживания, заметно расположенную на главной странице. Скопируйте и вставьте свой полный номер отслеживания WishPost в это поле.

Нажмите «Отслеживать». Нажмите кнопку «Отслеживать» рядом с полем ввода.

Просмотр результатов. 4Trackit автоматически определит задействованных перевозчиков (включая WishPost и службу доставки последней мили) и отобразит самую последнюю доступную информацию об отслеживании. Вы увидите график сканирований, текущий статус и обновления местоположения.

Использование 4Trackit означает, что вам не нужно гадать, какой веб-сайт оператора связи использовать; платформа обрабатывает обнаружение и предоставляет единое представление вашего прогресса отслеживания WishPost.

Описание общих статусов отслеживания

По мере перемещения посылки ее статус отслеживания будет обновляться. Вот некоторые распространенные статусы отправлений WishPost и их общее значение:

<ул>

Информация о заказе получена/Предварительная отгрузка: Продавец зарегистрировал посылку, но посылка еще не передана перевозчику.

Принято перевозчиком/забрано: посылка получена первоначальным перевозчиком в стране происхождения.

В пути/стране отправления: Посылка перемещается между учреждениями или странами.

Прибыло в страну назначения. Посылка доставлена ​​в страну, в которую она доставлена.

Таможенное оформление начато/на рассмотрении таможни: Посылка обрабатывается таможенными органами страны назначения. Иногда этот шаг может занять некоторое время.

Таможенная очистка завершена: Посылка прошла таможню и готова к следующему этапу.

Прибыло в местный пункт доставки: Посылка доставлена ​​в ближайший к вашему адресу сортировочный центр или почтовое отделение.

Доставка. Местный перевозчик (например, USPS, Canada Post, Royal Mail и т. д.) имеет посылку и планирует доставить ее сегодня.

Доставлено: посылка успешно доставлена ​​в конечный пункт назначения.

Попытка доставки. Перевозчик пытался доставить посылку, но не смог (например, никого нет дома, проблемы с доступом). Они могут повторить попытку или оставить инструкции.

Исключение/предупреждение: возникла непредвиденная проблема (например, повреждение, проблема с адресом, задержка). Чтобы получить дополнительную информацию, проверьте подробный статус.

Обзор компании WishPost

Важно понимать, что WishPost не является традиционной курьерской компанией, такой как FedEx или DHL. Вместо этого это собственная логистическая платформа и сеть, разработанная популярной торговой площадкой электронной коммерции Wish (ContextLogic Inc.). Компания Wish была основана в 2010, ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско, Калифорния, США.

WishPost был создан для оптимизации процесса доставки для миллионов продавцов, продающих товары на платформе Wish, особенно для тех, кто базируется в Китае и осуществляет доставку по всему миру. Он выступает в качестве координатора логистики и сотрудничает с многочисленными почтовыми службами и курьерскими компаниями по всему миру (такими как China Post, USPS, Royal Mail, Correos и многими другими), выполняя различные этапы доставки: от получения на первой миле в стране отправления до доставки на последней миле в стране назначения.

Его основная функция – предоставлять доступные, хотя иногда и более медленные, решения для международной доставки, специально предназначенные для легких и недорогих товаров, которые обычно продаются на Wish. WishPost обеспечивает доставку практически в любую страну мира, где работает Wish, что превращает ее в крупную международную логистическую сеть, ориентированную на осуществление электронной коммерции.

Контактная информация WishPost

Поскольку WishPost — это внутренняя логистическая платформа для продавцов Wish, у конечных потребителей нет прямого общедоступного номера телефона или адреса электронной почты, по которым конечные потребители могли бы связаться с WishPost по вопросам отслеживания. Если у вас возникли проблемы с доставкой:

<ол>

Связаться с продавцом. Зачастую вашим первым контактным лицом должен быть продавец, у которого вы совершили покупку через платформу Wish. Они инициировали отправку и могут располагать более подробной информацией или вариантами.

Воспользуйтесь службой поддержки клиентов Wish. Самый эффективный способ получить помощь по заказу Wish (включая доставку и отслеживание) — через официальные каналы поддержки клиентов Wish. <ул>

Приложение/веб-сайт Wish: получите доступ к разделу «Поддержка» или «Справочный центр» в своей учетной записи Wish. Обычно вы можете сообщить о проблемах с конкретными заказами.

Официальный веб-сайт Wish: www.wish.com (перейдите к разделам «Справка/Поддержка» после входа в систему).

Социальные сети Wish (используйте с осторожностью): Хотя у Wish есть официальные учетные записи в социальных сетях, решение конкретных проблем с заказами здесь может быть менее эффективным по сравнению с их специальной системой поддержки.

При обращении в службу поддержки не забудьте подготовить данные вашего заказа и номер отслеживания WishPost.

Услуги доставки, предлагаемые WishPost

WishPost предоставляет различные услуги доставки, в первую очередь направленные на обеспечение международной электронной коммерции для продавцов Wish. Конкретные уровни обслуживания часто зависят от выбора продавца, стран происхождения/назначения и веса/стоимости посылки. Ключевые услуги включают в себя:

<ул>

Международная доставка стандарт/эконом-класс. Это наиболее распространенная услуга, используемая для заказов Wish. Это экономически выгодно, но обычно требует более длительного времени доставки. Отслеживание может быть частичным или полным, в зависимости от конкретного варианта, выбранного продавцом (например, зарегистрированная почта WishPost или незарегистрированная почта).

Трансграничная логистика электронной коммерции. WishPost специализируется на решении сложных задач по доставке небольших посылок через международные границы, включая координацию с почтовыми службами происхождения, перевозчиками, таможенными брокерами и партнерами по доставке последней мили.

Партнерство с местными перевозчиками. WishPost использует партнерские отношения с национальными почтовыми службами (такими как China Post, USPS, Canada Post, Royal Mail) и частными курьерами для осуществления доставки в страну назначения. Качество и скорость конечного этапа доставки во многом зависят от местных партнеров.

Wish Express (не напрямую WishPost, но связанный с ним): Wish также предлагает программу «Wish Express», в рамках которой продавцы обязуются сократить сроки доставки определенных товаров, часто осуществляемых с местных складов или с использованием методов ускоренной доставки, которые могут использовать или не использовать стандартную сеть WishPost таким же образом.

По сути, WishPost обеспечивает логистическую основу, позволяющую продавцам (в основном в Азии) доставлять товары покупателям по всему миру по доступным ценам.

Сроки доставки и отслеживание обновлений

Управление ожиданиями относительно сроков доставки и отслеживание обновлений имеет решающее значение при работе с отправками WishPost.

Расчетное время доставки

Сроки доставки отправлений WishPost могут значительно различаться в зависимости от нескольких факторов:

<ул>

Происхождение и назначение. Доставка из Китая в отдаленные страны (например, Южную Америку, Африку) естественно займет больше времени, чем доставка в близлежащие регионы или крупные центры Северной Америки или Европы.

Выбранная служба доставки: Эконом/стандартные услуги выполняются медленнее, чем любые потенциальные ускоренные варианты.

Таможенное оформление: Задержки в таможенном оформлении в стране назначения являются обычным явлением и находятся вне контроля WishPost или перевозчиков.

Эффективность местного оператора связи. Скорость партнера по доставке последней мили влияет на общее время.

Время года. Пиковые сезоны (например, праздники) могут привести к значительным задержкам во всех логистических сетях.

Как правило, стандартная доставка WishPost занимает от 2 до 8 недель, хотя некоторые могут быть доставлены раньше, а другие могут занять еще больше времени. Проверьте предполагаемое время доставки, указанное Wish при размещении заказа.

Когда ожидать обновлений отслеживания

Обновления отслеживания не всегда отображаются в режиме реального времени. Вот чего ожидать:

<ул>

Первоначальная задержка: может пройти 2–7 дней после получения номера отслеживания, прежде чем первое сканирование появится в Интернете, когда посылка попадет в логистическую сеть.

Основные этапы. Обновления обычно происходят на ключевых этапах: получение товара, экспорт из страны происхождения, прибытие в страну назначения, таможенная обработка, передача местному перевозчику и окончательная доставка.

Пробелы в отслеживании. Могут быть периоды (иногда дни или даже недели) отсутствия новых обновлений, особенно когда посылка находится в пути между странами или ожидает таможенного оформления. Это нормально для международных перевозок эконом-класса.

Обновления последней мили. Часто отслеживание становится более частым после того, как посылка передается местному партнеру по доставке в вашей стране.

Использование такого инструмента, как 4Trackit.com, помогает собирать обновления от всех участвующих операторов связи, предоставляя наиболее полную картину.

Что делать, если отслеживание задерживается

Если ваше отслеживание не обновлялось в течение длительного периода (например, 10–14 дней после последнего сканирования, особенно если оно уже находится в стране назначения) или если посылка уже давно прошла предполагаемую дату доставки:

<ол>

Будьте терпеливы. Международные перевозки, особенно экономичными, могут столкнуться с непредвиденными задержками. Подождите еще несколько дней, особенно если предполагаемый период приближается к концу.

Проверьте приложение 4Trackit/Wish: убедитесь, что вы проверяете самую свежую информацию, доступную с помощью комплексных инструментов отслеживания.

Связаться с продавцом. Обратитесь за информацией к продавцу Wish. У них может быть понимание или они смогут инициировать расследование со своей стороны.

Обратитесь в службу поддержки Wish. Если продавец не отвечает или предполагаемая дата доставки уже давно прошла, обратитесь в службу поддержки Wish через приложение или на веб-сайте. У них есть процедуры обработки утерянных или значительно задержанных отправлений, часто предусматривающие возврат средств или замену в случае превышения срока защиты покупателя.

Распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы

При навигации по международной доставке иногда могут возникнуть вопросы или проблемы. Вот некоторые распространенные моменты, связанные с отслеживанием WishPost:

Номер отслеживания не работает

Если ваш номер отслеживания WishPost не показывает никаких результатов:

<ул>

Подождите несколько дней. Как уже упоминалось, может пройти несколько дней (до 7), прежде чем номер отслеживания станет активным в системе после его получения.

Проверьте наличие опечаток. Еще раз проверьте, правильно ли вы ввели номер отслеживания, без лишних пробелов и неправильных символов.

Используйте универсальный трекер. Убедитесь, что вы используете комплексный инструмент, такой как 4Trackit.com, который проверяет нескольких потенциальных операторов связи, используемых WishPost.

Свяжитесь с продавцом/Wish: Если через неделю товар по-прежнему не работает, обратитесь к продавцу или в службу поддержки Wish, чтобы проверить правильность номера отслеживания.

Значение таких распространенных статусов, как «В пути», «В доставке»

Ранее мы рассмотрели множество статусов, но давайте еще раз подчеркнем несколько ключевых:

<ул>

В пути. Это общий статус, означающий, что посылка перемещается между точками. Это может быть в грузовике, самолете или корабле, или между сортировочными пунктами. Это не обязательно означает постоянное движение; это просто означает, что он находится где-то между исходной и конечной точками, показанными на предыдущем и следующем сканированиях.

Таможенное оформление. Это означает, что посылка проверяется пограничной службой страны назначения. Задержки здесь являются обычным явлением и зависят от правил страны и объема посылок.

Доставка. Это важное обновление! Это означает, что местная почтовая служба или курьер уже имеют посылку в своем автомобиле и намерены доставить ее в тот же день.

Прибыло в страну назначения. Посылка физически прибыла в вашу страну, но еще должна пройти таможню и отсортироваться для местной доставки.

Как изменить адрес доставки

Изменить адрес доставки отправления WishPost после его отправки очень сложно, а зачастую и невозможно.

<ул>

Перед отправкой. Если вы заметили ошибку сразу после заказа, свяжитесь с продавцом и обратитесь в службу поддержки как можно скорее. Если товар не был отправлен, они *возможно* смогут это исправить.

После доставки. После того, как посылка находится в пути по всему миру, изменить адрес, как правило, невозможно из-за сложной сети участвующих перевозчиков.

Варианты местной службы доставки (редко). В некоторых случаях, как только посылка достигнет вашего местного партнера по доставке (например, USPS, Canada Post), у вас *могут* быть варианты через их конкретные службы (например, функции USPS Package Intercept или MyChoice/MyPost), но это не гарантировано, часто требует дополнительных затрат и во многом зависит от оператора связи и конкретного этапа доставки. Обычно лучше всего обратиться в службу поддержки Wish, чтобы узнать варианты действий, если адрес неверен и доставка не удалась.

Заключение

Отслеживание заказов Wish, отправленных через сеть WishPost, не должно быть загадкой. Хотя сроки доставки могут быть больше из-за особенностей доступной международной доставки, ключевым моментом является оставаться в курсе пути вашей посылки. Понимая, где найти свой номер отслеживания, и используя мощный универсальный инструмент отслеживания, такой как 4Trackit.com, вы получаете ясность и спокойствие.

4Trackit упрощает отслеживание WishPost, автоматически определяя различных участвующих операторов связи и предоставляя консолидированные обновления о доставке в режиме реального времени в одном удобном месте. Больше не нужно манипулировать веб-сайтами нескольких операторов связи: просто введите свой номер и получите последний статус.

Возьмите контроль над отслеживанием отправлений. Попробуйте 4Trackit для вашего следующего заказа Wish и убедитесь, как легко проследить за вашей посылкой от склада продавца до вашего порога. Отслеживайте свою отправку WishPost прямо сейчас!

Часто задаваемые вопросы

Что такое WishPost?

WishPost — это не курьерская компания, а логистическая платформа, созданная Wish.com. Он координирует свои действия с различными глобальными почтовыми службами и курьерскими службами (например, China Post, USPS и т. д.) для управления доставкой заказов, размещенных на торговой площадке Wish, уделяя особое внимание доступной международной доставке товаров электронной коммерции.

Сколько времени занимает доставка WishPost?

Сроки доставки сильно различаются в зависимости от пункта отправления, пункта назначения, таможни и конкретной используемой услуги. Стандартная международная доставка WishPost обычно занимает от 2 до 8 недель. Проверьте предполагаемый срок доставки, указанный Wish при заказе.

Почему мое отслеживание WishPost не обновляется?

Отслеживание обновлений может происходить с задержкой, особенно во время международного транзита или таможенного оформления. Промежутки в несколько дней или даже неделю или две между проверками экономичных услуг - это нормально. Первоначальная активация номера отслеживания также может занять до 7 дней. Используйте 4Trackit.com, чтобы сохранять все доступные обновления.

Могу ли я отслеживать свою посылку WishPost с помощью USPS, Canada Post, Royal Mail и т. д.?

Да, обычно. Как только груз WishPost прибывает в страну назначения и проходит таможню, он передается в местную почтовую службу (например, USPS в США, Canada Post в Канаде, Royal Mail в Великобритании) для окончательной доставки. Исходный номер отслеживания WishPost обычно должен работать на веб-сайте/системе отслеживания местного оператора связи после получения посылки, или вы можете использовать 4Trackit.com, который отслеживает как WishPost, так и оператора последней мили.

Что означает фраза «Покинула страну происхождения» для WishPost?

Этот статус означает, что ваша посылка покинула страну, в которой находится продавец Wish (часто Китай), и направляется в вашу страну. Это может быть самолет или корабль. Следующее крупное обновление, скорее всего, будет «Прибытие в страну назначения», но этот этап пути может занять некоторое время без промежуточных обновлений.

Как мне связаться с Wish по поводу проблем с доставкой?

Вы не можете связаться с WishPost напрямую. В случае возникновения проблем с доставкой вашего заказа Wish (например, потеря посылки или значительная задержка после предполагаемой даты) вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Wish через Справочный центр в приложении Wish или на веб-сайте Wish.com. Также рекомендуется сначала связаться с продавцом через Wish.

Надежно ли отслеживание WishPost?

Надежность отслеживания WishPost зависит от конкретного уровня обслуживания, выбранного продавцом. Зарегистрированные службы обычно предлагают более подробные и надежные точки отслеживания по сравнению с незарегистрированными или экономичными вариантами. Хотя могут быть задержки или пробелы, использование комплексного инструмента, такого как 4Trackit, обычно дает максимально точную картину за счет консолидации данных от всех задействованных операторов связи.