Служба поддержки 4Trackit

Есть вопрос, идея по улучшению или отзыв? Мы всегда готовы помочь.

Важное уведомление: Независимый агрегатор трекинга

4Trackit является независимой платформой-агрегатором, предоставляющей данные отслеживания 1500+ почтовых и курьерских служб. Мы не владеем складами, не перевозим посылки физически и не можем изменить адрес вручения. Если ваша посылка задерживается или требует корректировки данных, обратитесь напрямую в обслуживающую курьерскую компанию.

Рекомендации и полезные советы

Быстрые ответы на частые ситуации

Статус долго не обновляется?

Для новых отправлений обычно требуется от 24 до 48 часов после создания накладной для регистрации первого физического сканирования в сортировочном центре.

Статус 'Вручено', но посылка не получена?

Проверьте почтовый ящик, консьержа или спросите соседей. Иногда курьеры отмечают доставку в системе незадолго до фактического вручения.

Предложить новую службу доставки

Хотите, чтобы мы добавили отсутствующего перевозчика? Укажите название компании, официальный сайт и пример рабочего трек-номера.

Часы работы поддержки

Наша команда на связи с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 UTC. Большинство обращений обрабатывается в течение 24–48 рабочих часов.

Время ответа: 24–48 рабочих часов