USPS: отслеживайте доставку по США и по всему миру
Почтовая служба США (USPS) доставляет почту и посылки по территории США и по всему миру. Легко контролировать путь вашего груза.
Введение в отслеживание USPS
Почтовая служба США (USPS) — краеугольный камень американской коммуникации и торговли, ежегодно доставляющая миллиарды почтовых отправлений и посылок. От личных писем до важнейших деловых документов и заказов на покупки в Интернете — USPS соединяет практически все домохозяйства и предприятия в стране. Понимание того, где находится ваша посылка и когда она может быть доставлена, имеет решающее значение, и именно здесь важно отслеживание.
Отслеживать путь посылки не должно быть сложной задачей. Хотя USPS предлагает собственную систему отслеживания, универсальные платформы отслеживания, такие как 4Trackit.com, обеспечивают упрощенный способ отслеживания ваших отправлений от USPS и множества других перевозчиков в одном месте. Получайте обновления о доставке в режиме реального времени и будьте в курсе всех этапов процесса. Готовы узнать, где находится ваша посылка? Отслеживайте отправления USPS прямо сейчас.
Как отследить посылку USPS
Отслеживать посылку USPS очень просто. Все, что вам нужно, это ваш уникальный номер отслеживания.
Где найти номер отслеживания USPS
Ваш номер отслеживания USPS – это ключ к обновлению информации о местонахождении вашего груза в режиме реального времени. Обычно его можно найти в нескольких местах:
<ул>
Квитанция об отправке. Если вы отправили товар в почтовое отделение, номер отслеживания обычно указан в квитанции.
Электронное письмо с подтверждением доставки. Если вы заказали что-то через Интернет, продавец часто отправляет электронное письмо с подтверждением доставки, содержащее номер отслеживания.
Сведения о заказе на интернет-рынке. Проверьте историю заказов или страницу сведений на веб-сайте, на котором вы совершили покупку (например, Amazon, eBay).
Отгрузочная этикетка. Если вы получили этикетку с предоплатой или являетесь ее получателем, номер отслеживания отображается на видном месте под штрих-кодом на самой этикетке.
Квитанция с уведомлением USPS слева: Если попытка доставки была предпринята, пока вас не было дома, в квитанции о повторной доставке (форма PS 3849) будет указан номер отслеживания.
Длина номеров отслеживания USPS различается в зависимости от используемой службы, но общие форматы включают 22 цифры (например, 9400 1000 0000 0000 0000 00) или 13 буквенно-цифровых символов для международной почты (например, EC 000 000 000 США).
Пошаговое руководство по использованию 4Trackit.com
Использовать 4Trackit.com для отслеживания посылок USPS очень просто:
<ол>
Посетите веб-сайт: откройте веб-браузер и перейдите на 4Trackit.com.
Найдите поле отслеживания. Найдите заметную панель отслеживания, обычно расположенную в верхней части главной страницы.
Введите свой номер отслеживания. Внимательно введите или вставьте полный номер отслеживания USPS в поле. Убедитесь, что в исходном номере нет пробелов и тире.
Нажмите «Отслеживать»: нажмите кнопку «Отслеживать» рядом с полем ввода.
Просмотр результатов. 4Trackit автоматически определит перевозчика как USPS и отобразит последнюю информацию об отслеживании, включая текущий статус, историю местоположений и предполагаемую дату доставки (если доступна).
Это так просто! Вы получаете полную информацию отслеживания USPS без необходимости переходить по нескольким сайтам.
Описание общих статусов отслеживания
По мере перемещения посылки ее статус отслеживания будет обновляться. Вот некоторые распространенные статусы USPS, которые вы можете увидеть:
<ул>
Предварительная отправка: USPS получила электронное уведомление о том, что отправитель готовит посылку, но физически она еще не передана.
Принято/принято: USPS завладела посылкой в почтовом отделении.
В пути/прибыла/отбыла из пункта USPS: Посылка перемещается по сети USPS и часто сканируется на сортировочных пунктах на своем маршруте.
Отправлено на доставку. Посылка загружена в местный грузовик и должна быть доставлена сегодня.
Доставлено: посылка достигла конечного пункта назначения. В сканировании может быть указано место (например, входная дверь, почтовый ящик, администратор).
Предупреждение/задержка в почтовом отделении: Возможно, возникла проблема, требующая внимания (например, исключение доставки, неправильный адрес), или посылку можно забрать в почтовом отделении.
Попытка доставки/осталось уведомление: Перевозчик пытался доставить посылку, но не смог ее завершить (например, нет безопасного места, требуется подпись). Необходимо оставить бланк с инструкциями.
Обзор компании USPS
Почтовая служба США – независимое агентство исполнительной власти федерального правительства США, отвечающее за предоставление почтовых услуг в США, включая островные территории и ассоциированные штаты. Ее история тесно переплетена с развитием страны.
<ул>
История: USPS была основана в 1775 году Бенджамином Франклином в качестве первого генерального почтмейстера и появилась еще до Декларации независимости. Официально оно было создано как почтовое отделение в 1792 году и преобразовано в независимое агентство USPS в 1971 году на основании Закона о почтовой реорганизации.
Главный офис: Вашингтон, округ Колумбия, США.
Обслуживаемые регионы: В первую очередь Соединенные Штаты и их территории. Он также облегчает международную доставку посредством соглашений с почтовыми службами по всему миру.
Основные услуги: USPS предлагает широкий спектр услуг, в том числе First-Class Mail® для стандартных писем и небольших посылок, Priority Mail® для более быстрой доставки внутри страны с включенным отслеживанием, Priority Mail Express® для гарантированной доставки в ночное время, USPS Retail Ground® для менее срочных и более крупных посылок, Media Mail® для образовательных материалов, а также различные варианты международной доставки, такие как Global Express Guaranteed® и Priority Mail. Международный®.
USPS остается жизненно важным компонентом инфраструктуры, обрабатывая значительную часть мирового объема почты и обслуживая все адреса в стране.
Контактная информация USPS
Если вам нужно напрямую связаться с USPS по поводу вашего груза или их услуг, вот основные каналы:
<ул>
Официальный веб-сайт: www.usps.com – лучший ресурс для отслеживания, служебной информации, поиска местоположений и многого другого.
Телефон службы поддержки клиентов: 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Общие запросы и автоматическое отслеживание. Часы работы могут меняться.
Электронная почта/форма обратной связи: доступна в разделе «Помощь» на веб-сайте USPS для ответов на конкретные вопросы. Время ответа может варьироваться.
Социальные сети:
<ул>
Twitter: @USPSHelp (для поддержки клиентов)
Facebook: facebook.com/USPS
Местное почтовое отделение. Используйте инструмент поиска на веб-сайте USPS, чтобы найти контактную информацию вашего местного отделения.
Чтобы отслеживать запросы, часто лучше начать с онлайн-инструментов отслеживания или автоматической телефонной системы, прежде чем напрямую обращаться в службу поддержки клиентов.
Услуги доставки, предлагаемые USPS
USPS предоставляет комплексный набор услуг доставки, отвечающий различным потребностям, скорости и бюджету:
Доставка внутри страны
<ул>
Первоклассная почта®: Самый доступный вариант для писем стандартного размера, открыток и легких посылок (до 15,99 унций). Доставка обычно занимает 1–5 рабочих дней.
Priority Mail®: популярный вариант, предлагающий доставку в течение 1–3 рабочих дней для посылок весом до 70 фунтов. Включает отслеживание USPS и ограниченную страховку. Доступны варианты с фиксированной ставкой.
Priority Mail Express®: Самая быстрая служба внутри страны, гарантирующая доставку в течение ночи или двух дней в большинство мест в США, включая почтовые ящики. Включает отслеживание и подтверждение доставки.
USPS Retail Ground®: Экономичный выбор для более крупных посылок, менее срочных (до 70 фунтов). Доставка занимает 2–8 рабочих дней.
Media Mail®: экономичная услуга, специально предназначенная для доставки книг, компакт-дисков, DVD-дисков и других соответствующих медиафайлов. Доставка занимает 2-8 рабочих дней. Действуют ограничения.
Международная доставка
<ул>
Global Express Guaranteed® (GXG®): Самый быстрый международный вариант (1–3 рабочих дня) с доставкой в определенную дату и гарантией возврата денег, осуществляемый через FedEx Express.
Priority Mail Express International®: доставка на многие основные рынки осуществляется в течение 3–5 рабочих дней. Включает отслеживание и страхование.
Priority Mail International®: доставка на многие основные рынки осуществляется в течение 6–10 рабочих дней. Включает отслеживание и ограниченную страховку. Доступны варианты с фиксированной ставкой.
Международная служба посылки первого класса® (FCPIS®): Экономичный способ отправки легких посылок (до 4 фунтов). Время доставки зависит от пункта назначения. Видимость отслеживания может быть ограничена после выезда из США.
Другие услуги
<ул>
USPS Connect™: решения, специально разработанные для предприятий и грузоотправителей электронной коммерции, предлагающие варианты доставки на местном, региональном и национальном уровне.
Почтовые ящики, Informed Delivery®, Package Intercept®: Дополнительные услуги для управления почтой и гибкости доставки.
Сроки доставки и отслеживание обновлений
Ориентировочное время доставки
Сроки доставки отправлений USPS во многом зависят от выбранной службы, пункта отправления, пункта назначения и текущих условий сети.
<ул>
Приоритетная экспресс-почта: От ночи до 2 дней (гарантировано)
Приоритетная почта: 1–3 рабочих дня (примерно).
Почта первого класса: 1–5 рабочих дней (примерно).
Розничная торговля USPS/медийная почта: 2–8 рабочих дней (приблизительно)
Международные перевозки: значительно варьируются (от 3 дней до нескольких недель в зависимости от услуги и пункта назначения).
Обратите внимание, что это приблизительные значения (за исключением экспресс-гарантий), на которые могут влиять погода, праздники и резкие скачки объемов продаж.
Когда ожидать обновлений отслеживания
Обновления отслеживания USPS происходят, когда посылка сканируется на различных этапах ее пути. Ключевые события сканирования включают в себя:
<ул>
Первоначальное приемочное сканирование (когда USPS получает посылку).
Сканирование прибытия и отправления на сортировочных объектах (крупных узлах).
Сканирование по прибытии в почтовое отделение назначения.
Сканирование «Отправлено на доставку» при загрузке в транспортное средство.
Окончательное сканирование «Доставлено».
Вы можете не видеть сканы каждый час или даже каждый день, особенно если посылка перемещается на большие расстояния между учреждениями. Обновления обычно появляются в сети в течение нескольких часов после физического сканирования.
Что делать, если отслеживание задерживается
Если ваш отслеживаемый USPS не обновился в течение нескольких дней или расчетная дата доставки посылки уже прошла:
<ол>
Будьте терпеливы. Возможны незначительные задержки. Подождите еще один-два рабочих дня, особенно в пик сезона или в плохую погоду.
Проверьте подробное отслеживание. Используйте 4Trackit.com или USPS.com, чтобы увидеть последнее известное местоположение и статус.
Свяжитесь с отправителем. Если вы заказали онлайн, отправитель может располагать дополнительной информацией или может инициировать запрос.
Отправьте запрос на поиск недостающей почты. Если прошло значительное время (см. рекомендации USPS, обычно через 7+ дней после отправки письма), вы можете инициировать запрос на поиск на веб-сайте USPS.
Обратитесь в службу поддержки клиентов USPS: позвоните за помощью по номеру 1-800-ASK-USPS, хотя зачастую первым шагом рекомендуется отправить запрос на поиск через Интернет.
Распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы
Путешествие в мир морских перевозок иногда может вызвать вопросы. Вот некоторые распространенные проблемы, связанные с отслеживанием USPS:
Номер отслеживания не работает
Если ваш номер отслеживания не показывает результаты, рассмотрите следующие возможности:
<ул>
Опечатка: Еще раз проверьте, правильно ли вы ввели номер, без лишних пробелов и неправильных символов.
Слишком скоро. После отправки отправления отправителем может пройти до 24–48 часов, прежде чем информация об отслеживании появится в системе USPS.
Задержка системы. Иногда при онлайн-обновлении системы USPS может возникать задержка. Повторите попытку позже.
Неправильный номер. Убедитесь, что у вас есть действительный номер отслеживания USPS, а не номер заказа или ссылочный код от продавца.
Значение таких распространенных статусов, как «В пути», «В доставке»
<ул>
"В пути": это общий статус, указывающий, что ваша посылка перемещается в сети USPS. Это может быть в грузовике, самолете или между сортировочными пунктами. Не беспокойтесь, если он останется в состоянии «В пути» в течение дня или двух без конкретных обновлений местоположения, особенно в длительных поездках.
"Доставка": Это отличная новость! Это означает, что посылка находится в местном грузовике доставки и, как ожидается, будет доставлена в тот же день. Время доставки может варьироваться от раннего утра до позднего вечера (иногда до 20:00 или позже).
'Доставлено': посылка прибыла по адресу назначения. Проверьте указанное место (почтовый ящик, входную дверь и т. д.). Если вы его не получили, прежде чем сообщать о его пропаже, проверьте свой объект, у соседей или у администрации здания.
"Принято": USPS отсканировала посылку и приняла ее в свою систему в почтовом отделении.
Как изменить адрес доставки
Изменить адрес доставки после того, как посылка находится в пути через USPS, сложно, но иногда это возможно с помощью службы USPS Package Intercept®. Вот как это работает:
<ул>
Право на участие. Не все пакеты имеют право на участие. Он должен иметь номер отслеживания USPS, не должен быть слишком большим или иметь почтовые ограничения определенных классов.
Процесс: Вы можете отправить запрос онлайн через свою учетную запись USPS (если вы являетесь отправителем или получателем и имеете учетную запись).
Плата. За эту услугу взимается комиссия (в настоящее время она превышает 17 долларов США), которая выплачивается только в случае успешного перехвата.
Варианты: вы можете попросить вернуть посылку отправителю, оставить ее в почтовом отделении для получения или перенаправить на другой домашний адрес.
Гарантия. Перехват не гарантируется. Это зависит от того, сможет ли USPS найти и перенаправить посылку до того, как она будет отправлена для окончательной доставки.
Всегда лучше убедиться в правильности адреса доставки *перед* отправкой товара.
Заключение
Почтовая служба США играет незаменимую роль в объединении людей и предприятий по всей стране и за ее пределами. Понимание того, как отслеживать посылки, обеспечит вам душевное спокойствие и поможет спланировать доставку.
Использование такого инструмента, как 4Trackit.com, упрощает процесс, предлагая централизованную платформу для отслеживания USPS и обновлений от множества других операторов связи. Получайте обновления о доставке в режиме реального времени, просматривайте подробную историю отслеживания и легко управляйте всеми своими отправлениями. Избавьтесь от необходимости переключаться между веб-сайтами разных операторов связи и наслаждайтесь удобством отслеживания.
Попробуйте сегодня и оцените удобство простого контроля посылок. Отслеживайте свою доставку USPS прямо сейчас на 4Trackit.com!
Часто задаваемые вопросы
Как долго USPS хранит информацию об отслеживании?
USPS обычно хранит информацию об отслеживании в Интернете в течение примерно 120 дней (около 4 месяцев) с даты доставки. Для некоторых служб, таких как Priority Mail Express, он может быть доступен дольше.
Что мне делать, если в отслеживании посылки USPS указано «Доставлено», но я ее не получил?
Во-первых, проверьте общие места доставки (почтовый ящик, крыльцо, черный ход, гараж). Спросите членов семьи, соседей или управляющих зданием, получили ли они его. Иногда незадолго до прибытия оно сканируется как «Доставлено». Если оно не появится в течение 24 часов, обратитесь напрямую в местное почтовое отделение или сообщите о проблеме через веб-сайт USPS.
Могу ли я отслеживать стандартное письмо (конверт первого класса) с помощью USPS?
Стандартные письма и письма первого класса обычно не включают отслеживание, если не приобретены дополнительные услуги, такие как Certified Mail® или Registered Mail™. Обычная письменная почта не отслеживается автоматически.
Насколько точно отслеживает USPS?
Отслеживание USPS, как правило, надежно и обеспечивает точные обновления на основе сканирования посылок. Однако между сканированиями могут возникать задержки, а иногда сканирование может быть пропущено. Сканирование «Отправлено на доставку» и «Доставлено» обычно очень точно показывает статус посылки на тот день.
Что означает «Предварительная отправка» или «Этикетка создана, но еще не в системе»?
Этот статус означает, что грузоотправитель создал транспортную этикетку и в электронном виде уведомил USPS о намерении отправить посылку, но USPS еще физически не получила или не отсканировала товар в свою систему. Отслеживание обновится, как только USPS примет посылку.
Осуществляет ли USPS доставку по субботам и воскресеньям?
USPS доставляет Priority Mail Express и некоторые посылки Amazon по воскресеньям во многие места. Приоритетная почта и посылки первого класса часто доставляются по субботам. Стандартная доставка писем обычно осуществляется с понедельника по субботу.
Могу ли я запланировать конкретное время доставки через USPS?
Нет, USPS обычно не позволяет получателям планировать конкретное время доставки стандартной почты или посылок. Доставка происходит по установленному маршруту перевозчика на день.
