Отслеживание СпидПАК

SpeedPAK: легко отслеживайте свою посылку по всему миру

SpeedPAK — это логистическое решение для международной электронной коммерции, в первую очередь обслуживающее пользователей eBay. Легко отслеживайте статус доставки посылки SpeedPAK онлайн.

Введение в отслеживание SpeedPAK

Если вы недавно заказали что-то у международного продавца на таких платформах, как eBay, скорее всего, ваша посылка обрабатывается SpeedPAK. SpeedPAK — специализированный поставщик логистических услуг, созданный в результате партнерства eBay и Orange Connex (Китай) и призванный оптимизировать трансграничные перевозки, особенно из Китая, в пункты назначения по всему миру. Понимание того, где находится ваш заказ и когда он может быть доставлен, имеет решающее значение, и именно здесь требуется надежное отслеживание.

Отслеживание международных заказов иногда может показаться сложным, но это не обязательно. Использование комплексного инструмента отслеживания, такого как 4Trackit.com, упрощает этот процесс, предоставляя вам обновления о доставке в реальном времени для ваших отправлений SpeedPAK в одном месте. Больше не нужно переключаться между веб-сайтами разных операторов связи — получайте последний статус вашего пакета без особых усилий. Готовы узнать, где находится ваш заказ? Отслеживайте доставку SpeedPAK прямо сейчас.

Как отслеживать посылку SpeedPAK

Отслеживать посылку SpeedPAK очень просто. Все, что вам нужно, — это уникальный номер отслеживания и надежный инструмент отслеживания.

Где найти номер отслеживания SpeedPAK

Ваш номер отслеживания SpeedPAK — это ключ к доступу к обновлениям в режиме реального времени во время пути вашего груза. Обычно его можно найти в следующих местах:

<ул>

Сведения о заказе eBay. Если вы совершили покупку через eBay, перейдите к истории покупок. Номер отслеживания должен быть указан рядом с информацией о вашем заказе после того, как продавец отправит товар.

Электронное письмо с подтверждением доставки. Продавец или eBay часто отправляет электронное письмо с подтверждением доставки после отправки посылки. Обычно это электронное письмо содержит имя оператора связи (SpeedPAK) и номер отслеживания.

Общение с продавцом. Иногда продавец может напрямую отправить вам информацию об отслеживании через систему обмена сообщениями платформы.

Номера отслеживания SpeedPAK обычно начинаются с буквы «ES» (услуга эконом-класса) или «EE» (услуга стандартная), за которой следует ряд цифр и букв (например, ES100XXXXXXXXXXXXXX G или EE100XXXXXXXXXXXXXXXX G). Убедитесь, что вы скопировали весь номер точно.

Пошаговое руководство по использованию 4Trackit.com

Отследить посылку SpeedPAK на 4Trackit.com очень просто:

<ол>

Посетите 4Trackit.com: откройте веб-браузер и перейдите на главную страницу 4Trackit.com или непосредственно на страницу отслеживания SpeedPAK.

Введите свой номер отслеживания. Найдите панель отслеживания на странице. Внимательно введите или вставьте в поле полный номер отслеживания SpeedPAK.

Нажмите «Отслеживать». Нажмите кнопку «Отслеживать» рядом с полем ввода.

Просмотр результатов. Через несколько секунд 4Trackit.com отобразит последнюю доступную информацию об отслеживании вашего груза. Вы увидите график сканирований, текущий статус и предполагаемый срок доставки, если таковой имеется.

Использование 4Trackit объединяет информацию, то есть даже если SpeedPAK передает посылку местному оператору связи для окончательной доставки, 4Trackit также стремится показать вам эти обновления.

Описание общих статусов отслеживания

По мере транспортировки посылки ее статус будет обновляться. Вот некоторые распространенные статусы отслеживания SpeedPAK, с которыми вы можете столкнуться:

<ул>

Информация о доставке получена / заказ обработан: готов к отправке: Продавец создал отгрузочную этикетку, но посылка еще не передана в SpeedPAK.

Посылка получена перевозчиком для обработки: SpeedPAK владеет вашей посылкой в ​​пункте отправления.

Прибытие в центр консолидации. Ваша посылка доставлена ​​в центр SpeedPAK, где посылки группируются.

Отправлено из центра консолидации. Посылка покинула сортировочный центр и направляется из страны происхождения.

Передано авиакомпании/отправлено из аэропорта отправления: Ваша посылка перевозится за границу, скорее всего, по воздуху.

Прибытие в аэропорт/страну назначения: Посылка доставлена ​​в вашу страну.

Таможенное оформление начато/завершено: Ваша посылка обрабатывается таможенными органами вашей страны.

Прибыло в местный центр доставки. Посылка доставлена ​​местному курьеру, ответственному за окончательную доставку (например, USPS в США, Royal Mail в Великобритании).

Отправлено на доставку. Местный перевозчик пытается доставить посылку сегодня.

Доставлено: посылка успешно доставлена ​​по адресу назначения.

Попытка доставки/неудачная: Была предпринята попытка доставки, но она не увенчалась успехом (например, никого нет дома, проблема с адресом). Прочтите оставленное уведомление или свяжитесь с местным оператором связи.

Обзор компании SpeedPAK

SpeedPAK — не традиционная курьерская компания, имеющая собственные самолеты и фургоны по всему миру. Вместо этого это специализированная логистическая программа, разработанная в результате стратегического партнерства между гигантом электронной коммерции eBay и компанией по управлению логистикой Orange Connex (China) Limited. Официально он был запущен примерно в 2018 году.

Основной целью SpeedPAK было улучшение условий доставки для покупателей, приобретающих товары у продавцов из Большого Китая (включая материковый Китай, Гонконг, Макао и Тайвань) на ключевые рынки по всему миру. Целью проекта было предложить более быстрые, надежные и отслеживаемые варианты доставки по сравнению с некоторыми старыми и медленными методами, ранее распространенными на платформе.

Orange Connex управляет логистической сетью SpeedPAK, координируя прием, консолидацию, международную транспортировку, таможенное оформление и передачу местным партнерам по доставке последней мили в странах назначения. Хотя штаб-квартиры связаны с Orange Connex в Китае (часто в Шанхае или Шэньчжэне), SpeedPAK в основном обслуживает основные международные рынки, включая:

<ул>

Северная Америка (США, Канада)

Европа (Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания и т. д.)

Австралия

Другие избранные глобальные направления

SpeedPAK ориентирован исключительно на международные поставки электронной торговли из региона Большого Китая, предлагая услуги, адаптированные к потребностям продавцов и покупателей eBay.

Контактная информация SpeedPAK

Получить прямую поддержку клиентов от SpeedPAK может быть непросто, поскольку он в основном работает как логистическое решение, интегрированное с eBay и управляемое Orange Connex. Вот как обычно вы можете обратиться за помощью:

<ул>

Свяжитесь с продавцом. Первым контактным лицом по любым вопросам (задержки отслеживания, непоставки) всегда должен быть продавец, у которого вы совершили покупку на eBay. Они инициировали отгрузку и имеют прямые каналы связи.

Поддержка клиентов eBay. Если вы не можете решить проблему с продавцом, вы можете связаться со службой поддержки клиентов eBay через их платформу, особенно в отношении претензий по поводу недоставки в рамках гарантии возврата денег eBay.

Веб-сайт Orange Connex: Дополнительную информацию о поставщике услуг SpeedPAK можно найти на официальном веб-сайте Orange Connex: www.orangeconnex.com. У них могут быть контактные формы или информация, предназначенная в первую очередь для продавцов (их прямых клиентов).

Социальные сети. Хотя сам SpeedPAK может не иметь активной общедоступной поддержки в социальных сетях, проверка каналов Orange Connex может предоставить некоторую информацию, хотя прямая поддержка маловероятна.

Примечание. SpeedPAK обычно не предлагает прямые линии поддержки по телефону или электронной почте для получателей пакетов. Запросы обычно обрабатываются через продавца или платформу электронной коммерции (eBay).

Услуги доставки, предлагаемые SpeedPAK

SpeedPAK в первую очередь предлагает многоуровневые услуги, предназначенные для отправлений электронной коммерции из Большого Китая и различающиеся в основном по скорости и возможностям отслеживания:

<ул>

SpeedPAK Economic: Это наиболее экономичный вариант. Обычно он предлагает сквозное отслеживание, но время доставки больше по сравнению со стандартной услугой. Обновления отслеживания могут быть менее частыми, особенно во время международного транзита. Номера отслеживания обычно начинаются с буквы «ES».

SpeedPAK Standard: Эта услуга обеспечивает баланс между стоимостью и скоростью. Он обеспечивает полное сквозное отслеживание и обычно обеспечивает более быстрое время доставки, чем вариант «Экономичный». Номера отслеживания обычно начинаются с буквы «EE».

SpeedPAK Express: Хотя они менее распространены или иногда интегрируются в уровень «Стандарт» в зависимости от пункта назначения и конкретных условий, для определенных маршрутов могут быть доступны более быстрые варианты «Экспресс», предлагающие ускоренную доставку, хотя обычно по более высокой цене.

Все услуги SpeedPAK предназначены для международной трансграничной логистики электронной коммерции, обработки посылок от продавца в Китае, управления процессами экспорта и импорта, а также координации с местными почтовыми или курьерскими службами для окончательной доставки в стране назначения.

Сроки доставки и отслеживание обновлений

Понимание ожиданий доставки и частоты отслеживания помогает управлять ожиданием поставки SpeedPAK.

Расчетное время доставки

Сроки доставки SpeedPAK значительно различаются в зависимости от уровня обслуживания (экономный или стандартный), страны назначения, таможенной обработки и эффективности местного партнера по доставке. Вот общие оценки:

<ул>

SpeedPAK Standard: Обычно 8–12 рабочих дней в основные пункты назначения, такие как США, Великобритания и ключевые европейские страны, после отправки.

SpeedPAK Economic: Обычно это занимает больше времени, часто от 10 до 20 рабочих дней, а иногда и больше, в зависимости от пункта назначения и возможных задержек.

Важно! Это приблизительные значения. На фактическое время доставки могут влиять такие факторы, как праздники, погодные условия, задержки на таможне и работа местной почтовой службы в вашей стране.

Когда ожидать обновлений отслеживания

Обновления отслеживания появляются по мере того, как ваша посылка достигает ключевых точек на своем пути:

<ул>

Первоначальное сканирование при получении/приеме компанией SpeedPAK/Orange Connex.

Сканирование в центрах консолидации в Китае.

Обновления при выезде из страны отправления (например, при передаче авиакомпании).

Сканирование по прибытии в страну назначения и прохождении таможни.

Обновления после таможенного оформления.

Сканируйте при получении местным партнером по доставке (например, USPS, Royal Mail, Canada Post).

Сканирование «Отправлено на доставку» в день попытки доставки.

Окончательное сканирование «Доставлено».

Между сканированиями могут быть перерывы, особенно во время международного транзита (на самолете или корабле) или во время таможенного оформления. Это нормально – не видеть обновлений каждый день.

Что делать, если отслеживание задерживается

Если ваш Отслеживание SpeedPAK не обновляется в течение нескольких дней (например, 5–7 рабочих дней, особенно после прибытия в страну назначения):

<ол>

Будьте терпеливы. Задержки, особенно на таможне или при передаче между перевозчиками, часто встречаются при международной доставке.

Проверьте 4Trackit.com: убедитесь, что вы используете комплексный инструмент, такой как 4Trackit, который может получать обновления как от SpeedPAK, так и от местного оператора связи.

Проверьте отслеживание местного оператора связи. Как только посылка прибудет в вашу страну, веб-сайт отслеживания местного оператора связи (с использованием того же номера SpeedPAK) может иногда показывать более подробные локальные сканирования.

Свяжитесь с продавцом. Если задержка кажется чрезмерной или срок доставки посылки истек, обратитесь к продавцу на eBay. Они могут инициировать запросы с помощью SpeedPAK/Orange Connex.

Рассмотрите гарантию eBay. Если посылка не доставлена ​​в течение срока, указанного eBay, вы можете открыть дело «Товар не получен» через программу гарантии возврата денег eBay.

Распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы

Здесь приведены ответы на некоторые частые вопросы и проблемы, возникающие при отслеживании пакетов SpeedPAK.

Номер отслеживания не работает

Если ваш номер отслеживания SpeedPAK не показывает никаких результатов:

<ул>

Подождите 24–48 часов. Может пройти некоторое время, прежде чем номер отслеживания станет активным в системе после того, как продавец создаст этикетку.

Проверьте наличие опечаток. Еще раз проверьте, правильно ли вы ввели весь номер отслеживания, включая начальные буквы (EE или ES) и конечную букву/суффикс.

Подтвердить отправку. Убедитесь, что продавец действительно отправил товар, а не просто создал этикетку.

Свяжитесь с продавцом. Если через 48 часов проблема по-прежнему не работает, свяжитесь с продавцом, чтобы проверить номер отслеживания и статус доставки.

Значение таких распространенных статусов, как «В пути», «В доставке»

<ул>

В пути. Это общий статус, указывающий, что посылка перемещается между местами. Это может происходить между объектами в стране происхождения, во время международной перевозки или при перемещении внутри сети страны назначения. Он не указывает точное местоположение, но подтверждает, что путешествие продолжается.

Отправлено на доставку. Этот статус означает, что посылка загружена в местное транспортное средство и должна быть доставлена ​​по вашему адресу сегодня перевозчиком последней мили (например, USPS, Canada Post, Royal Mail и т. д.).

Хранится на таможне. В настоящее время посылка проверяется или обрабатывается таможенным органом вашей страны. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная информация или обязанности.

Прибытие в страну назначения. Груз физически прибыл в вашу страну, но еще не прошел таможню и не был передан в местную сеть доставки.

Как изменить адрес доставки

Изменить адрес доставки груза SpeedPAK после его отправки очень сложно, а зачастую и невозможно.

<ул>

Перед отправкой. Единственный надежный способ изменить адрес — связаться с продавцом *до* отправки товара и обновить его через платформу eBay.

После доставки. Когда посылка находится в пути с помощью SpeedPAK, они, как правило, не могут перенаправить ее.

Варианты местного перевозчика. Как только посылка прибудет в вашу страну и будет передана местному перевозчику (например, USPS, FedEx, Royal Mail), *иногда* этот перевозчик может предложить варианты управления доставкой (например, хранение в определенном месте или изменение графика), но полное изменение адреса обычно ограничено по соображениям безопасности или может взиматься плата. Проверьте возможности на веб-сайте местного оператора связи или в службе поддержки клиентов, но не полагайтесь на это.

Лучший курс: Всегда проверяйте свой адрес доставки на eBay *перед* совершением покупки. В случае возникновения ошибки крайне важно немедленно связаться с продавцом.

Заключение

SpeedPAK предлагает жизненно важную услугу для глобальной электронной коммерции, связывая продавцов в Китае с покупателями по всему миру через платформу eBay. Хотя международная доставка иногда может показаться сложной, понимание процесса и знание того, как отслеживать посылку, приносят душевное спокойствие.

Использование 4Trackit.com обеспечивает удобный и централизованный способ отслеживания вашего отслеживания SpeedPAK от отправки до доставки. Получайте обновления о доставке в режиме реального времени, понимайте значения статуса и будьте в курсе пути вашей посылки по всему миру. Избавьтесь от необходимости проверять несколько сайтов и позвольте 4Trackit держать вас в курсе событий.

Зачем ждать? Испытайте бесперебойное отслеживание посылок уже сегодня. Отслеживайте доставку SpeedPAK прямо сейчас на 4Trackit.com!

Часто задаваемые вопросы

Что такое SpeedPAK?

SpeedPAK – это решение для трансграничной логистики, созданное eBay и Orange Connex (Китай) в первую очередь для доставки товаров, купленных на eBay, из Большого Китая (Китай, Гонконг и т. д.) в такие международные пункты назначения, как США, Великобритания, Европа, Канада и Австралия. Он предлагает отслеживаемые услуги эконом-класса и стандарта.

Сколько времени занимает доставка SpeedPAK?

Сроки доставки зависят от службы и пункта назначения. Доставка SpeedPAK Standard в основные пункты назначения обычно занимает 8–12 рабочих дней, а доставка SpeedPAK Economic обычно занимает 10–20 рабочих дней и более. Задержки на таможне или в местной доставке могут продлиться.

Надежно ли отслеживание SpeedPAK?

Да, SpeedPAK обеспечивает сквозное отслеживание как стандартных, так и экономичных услуг. Вы можете следить за своей посылкой от пункта отправления до конечной доставки. Использование такого инструмента, как 4Trackit.com, помогает консолидировать информацию отслеживания, включая обновления от местного партнера по доставке.

Мое отслеживание SpeedPAK не обновлялось уже несколько дней. Что мне делать?

Пробелы в отслеживании — это нормально, особенно во время международного транзита или таможенного оформления. Подождите еще несколько рабочих дней (5-7). Если обновлений по-прежнему нет, проверьте сайт отслеживания местного перевозчика (как только товар прибудет в вашу страну) и свяжитесь с продавцом через eBay, если задержка кажется чрезмерной или превышает расчетное окно доставки.

Кто доставляет пакеты SpeedPAK в мою страну?

SpeedPAK занимается международной перевозкой, но для окончательной доставки сотрудничает с местными почтовыми службами или курьерскими компаниями. Примеры: USPS в США, Royal Mail в Великобритании, Canada Post в Канаде, Australia Post в Австралии и различные национальные почтовые службы в европейских странах.

Могу ли я напрямую связаться со SpeedPAK для помощи с моим пакетом?

Прямой контакт получателей со SpeedPAK или Orange Connex обычно недоступен или нецелесообразен. По таким вопросам, как недоставка, значительные задержки или проблемы с отслеживанием, вам следует связаться с продавцом через платформу, на которой вы совершили покупку (например, eBay). Они несут ответственность за отправку запросов поставщику услуг доставки.

В чем разница между SpeedPAK Economic и Standard?

SpeedPAK Standard обычно работает быстрее (приблизительно 8–12 рабочих дней) и может иметь немного более детальное отслеживание, чем SpeedPAK Economic (примерно 10–20+ рабочих дней). Оба предлагают сквозное отслеживание, но в стандартном варианте скорость важнее затрат, а в экономичном – экономия.