CTT — отслеживание Correios de Portugal

CTT — отслеживание Correios de Portugal

CTT — Correios de Portugal — национальная почтовая служба Португалии, предлагающая надежные внутренние и международные почтовые, посылочные, экспресс- и финансовые услуги.

Вернуться к списку курьеров

CTT – Correios de Portugal: отслеживайте свою посылку в Португалии и по всему миру

CTT – Correios de Portugal – национальная почтовая служба Португалии, предлагающая надежные внутренние и международные почтовые, посылочные, экспресс-услуги и финансовые услуги.

Ваш путеводитель по CTT – Correios de Portugal

Ожидание посылки может быть стрессовым, особенно если вы не знаете, где она находится и когда она может прийти. Если вы отправили или ожидаете посылку, обработанную CTT - Correios de Portugal, доверенным национальным почтовым оператором страны, важно оставаться в курсе. CTT имеет долгую историю объединения людей и предприятий, предлагая широкий спектр решений по доставке как в Португалии, так и по всему миру.

Отслеживать путь вашего груза не должно быть сложной задачей. Хотя CTT предоставляет свои собственные возможности отслеживания, использование универсального инструмента отслеживания, такого как 4Trackit.com, может упростить процесс, особенно если вы обрабатываете отправления от нескольких перевозчиков. Мы предоставляем непрерывные обновления доставки в реальном времени для ваших пакетов CTT в одном месте. Готовы узнать, где находится ваша посылка? Отслеживайте доставку CTT – Correios de Portugal прямо сейчас.

Как отследить посылку CTT – Correios de Portugal

Отследить посылку CTT очень просто. Все, что вам нужно, — это уникальный номер отслеживания и надежный инструмент, например 4Trackit.com.

Где найти номер отслеживания CTT – Correios de Portugal

Ваш Номер отслеживания CTT (часто называемый «Código de Envio» или «Número de Objeto») — это ключ к разблокировке обновлений в реальном времени. Обычно его можно найти в следующих местах:

<ул>
  • Квитанция об отправке: Если вы отправили посылку самостоятельно в почтовом отделении или агенте CTT, номер отслеживания будет напечатан в вашей квитанции.
  • Электронное письмо/SMS с подтверждением. Если вы заказали товары через Интернет, отправитель (интернет-магазин) обычно отправляет электронное письмо с подтверждением доставки или SMS с номером отслеживания после отправки заказа.
  • Информация об отправителе. Если кто-то отправил вам посылку, попросите его предоставить номер отслеживания, который он получил при ее отправке.
  • Онлайн-портал/приложение CTT: Если вы использовали онлайн-сервисы CTT для создания отправления, номер отслеживания будет доступен на панели управления вашей учетной записи.
  • Номера отслеживания CTT обычно имеют определенный формат и часто состоят из комбинации букв и цифр (например, RT123456789PT, EA987654321PT). Последние две буквы обычно указывают страну происхождения (PT для Португалии).

    Пошаговое руководство по использованию 4Trackit.com

    Использовать 4Trackit.com для отслеживания CTT - Correios de Portugal невероятно просто:

    <ол>
  • Посетите 4Trackit.com: откройте веб-браузер и перейдите на домашнюю страницу 4Trackit или специальную страницу отслеживания CTT.
  • Найдите поле отслеживания. На странице вы увидите заметную панель поиска, обычно с надписью «Введите свой номер отслеживания».
  • Введите свой номер отслеживания CTT: Внимательно введите или вставьте полный номер отслеживания CTT в поле. Проверьте еще раз, нет ли опечаток.
  • Нажмите «Отслеживать»: нажмите кнопку «Отслеживать» рядом со строкой поиска.
  • Просмотр результатов. 4Trackit быстро получит и отобразит последнюю доступную информацию об отслеживании вашего отправления CTT, показывая его текущий статус и историю местоположений.
  • Описание общих статусов отслеживания

    По мере перемещения посылки ее статус отслеживания будет обновляться. Вот некоторые распространенные статусы, которые вы можете увидеть для отправлений CTT, и их общее значение:

    <ул>
  • Objeto aceite/Товар принят: Компания CTT получила посылку и официально находится в их сети.
  • В пути/В пути. Ваша посылка перемещается между пунктами CTT или в сторону страны назначения.
  • При распространении/Отправлено на доставку: Посылка доставлена ​​в местное отделение доставки и должна быть доставлена ​​сегодня почтовым перевозчиком.
  • Entregue / Delivered: груз успешно достиг конечного пункта назначения и доставлен.
  • Tentativa de entrega / Попытка доставки: Перевозчик пытался доставить посылку, но безуспешно (например, никого не было дома). Обычно включает инструкции о том, как перенести срок или забрать товар.
  • Disponível para levantamento / Доступно для самовывоза: Посылка ждет вас в местном почтовом отделении CTT или в пункте выдачи.
  • Международное получение/Международный прием: Посылка прибыла в страну назначения и обрабатывается таможней или местным почтовым партнером.
  • Сайда де Альфандега / Вышедшая таможня: Посылка прошла таможенные процедуры.
  • CTT – Обзор компании Correios de Portugal

    CTT - Correios de Portugal, S.A. – это больше, чем просто почтовая служба; это учреждение, вплетенное в ткань португальской истории и торговли. Его истоки уходят в далекое прошлое: в 1520 году король Мануэль I создал общественную почтовую службу Correio Público, что сделало ее одним из старейших почтовых операторов в мире.

    На протяжении веков компания действовала как государственное предприятие, а затем в 1992 году была преобразована в публичную компанию с ограниченной ответственностью (S.A.) и была полностью приватизирована в период с 2013 по 2014 год. Несмотря на эти изменения, CTT остается назначенным универсальным поставщиком почтовых услуг в Португалии.

    Компания CTT со штаб-квартирой в Лиссабоне, Португалия управляет обширной сетью почтовых отделений, маршрутов доставки и логистических центров по всей стране. Хотя основная деятельность CTT сосредоточена на Португалии, компания CTT расширила сферу своей деятельности, в частности, за счет партнерских отношений и дочерних компаний, таких как CTT Expresso и Tourline Express (в Испании), предлагая надежные решения международной доставки, соединяющие Португалию с Европой и остальным миром.

    Сегодня CTT предоставляет разнообразный портфель услуг, включая стандартную почту (Correio Normal), приоритетную почту (Correio Azul), заказную почту (Correio Registado), экспресс-доставку посылок (CTT Expresso), логистические и грузовые решения, выполнение электронной коммерции и даже финансовые услуги через Banco CTT.

    CTT – Контактная информация Correios de Portugal

    Если вам нужно напрямую связаться с CTT по поводу вашего груза или услуг, вот основные способы связи:

    <ул>
  • Телефон (общая линия и поддержка отслеживания): Вы часто можете найти конкретные линии помощи на веб-сайте CTT в зависимости от услуги (например, CTT Expresso). Проверьте их сайт на предмет самых последних номеров. Общая линия: (+351) 707 26 26 26 (Примечание: часто это платный номер).
  • Электронная почта. CTT обычно использует контактные формы на своем веб-сайте, а не прямые общедоступные адреса электронной почты для общих запросов. Проверьте раздел «Контакты» или «Ajuda» (Помощь).
  • Социальные сети. CTT присутствует на таких платформах, как Facebook и LinkedIn, которые иногда можно использовать для общих запросов, хотя конкретные вопросы отслеживания лучше всего решать по телефону или через официальные формы.
  • Официальный веб-сайт. Самый полный ресурс, где можно найти информацию, сведения об услугах, отслеживание и варианты связи, – это официальный веб-сайт CTT: www.ctt.pt
  • Лично. Вы можете обратиться за помощью в любое почтовое отделение CTT (Loja CTT) или пункт агента CTT (Ponto CTT) в Португалии.
  • Услуги доставки, предлагаемые CTT – Correios de Portugal

    CTT предлагает широкий спектр вариантов доставки, отвечающих различным потребностям, скоростям и бюджетам:

    <ул>
  • Внутренняя почта и посылки: <ул>
  • Correio Normal: стандартная и экономичная доставка писем и небольших посылок по Португалии.
  • Correio Azul (Blue Mail): приоритетная внутренняя служба для более быстрой доставки писем и документов.
  • Correio Registado (заказная почта): обеспечивает подтверждение отправки и доставки с отслеживанием и дополнительной страховкой.
  • Encomendas Postais: стандартная служба посылок для более крупных отправлений в пределах Португалии.
  • Международная почта и посылки: <ул>
  • Correio Normal Internacional: Стандартная международная почтовая служба.
  • Correio Azul Internacional: приоритетная международная почтовая служба.
  • Correio Registado Internacional: Международная заказная почта с возможностью отслеживания.
  • Encomenda Internacional: Стандартная международная служба доставки посылок.
  • Экспресс-услуги (CTT Expresso): <ул>
  • Экспресс-доставка внутри страны и за границу для срочных отправлений, обеспечивающая более быструю доставку и подробную информацию о доставке в режиме реального времени. Часто доступны различные варианты скорости (например, доставка на следующий день).
  • Логистика и грузоперевозки. CTT предоставляет решения для предприятий, которым необходимы грузовые перевозки, складирование и специализированная логистика.
  • Решения для электронной коммерции. Специализированные услуги для онлайн-бизнеса, включая выполнение заказов, варианты доставки (например, шкафчики Pick&Go) и управление возвратами.
  • Финансовые услуги (Banco CTT): предлагают банковские и финансовые продукты через свою сеть.
  • Сроки доставки и отслеживание обновлений

    Понимание ожидаемых сроков доставки и того, как работает отслеживание обновлений, может помочь управлять ожиданиями.

    Расчетное время доставки:

    <ул>
  • Внутренние (Португалия): <ул>
  • Обычное сообщение: обычно 3 рабочих дня.
  • Correio Azul/Registado: часто в течение 1 рабочего дня в пределах материковой Португалии.
  • CTT Expresso: для большинства направлений на следующий рабочий день, в некоторых регионах иногда в тот же день.
  • Международный: <ул>
  • Европа: значительно варьируется в зависимости от услуги и пункта назначения: от 2–3 рабочих дней (экспресс) до 5–15 рабочих дней (стандарт).
  • Остальный мир: может занять от 5 рабочих дней (экспресс) до нескольких недель (стандарт), в значительной степени зависит от страны назначения и таможенного оформления.
  • Примечание. Это приблизительные значения. На фактическое время доставки могут влиять такие факторы, как таможенное оформление (для международных отправлений), погодные условия, праздничные дни и выбранная конкретная услуга.

    Когда ожидать обновлений отслеживания:

    Отслеживание обновлений информации на ключевых этапах пути, например: <ул>

  • Когда товар принят CTT.
  • Когда он отправляется или прибывает на сортировочные объекты.
  • При прохождении таможни (международной).
  • Когда товар будет доставлен.
  • Когда доставка завершена или предпринята попытка.
  • Между проверками могут быть промежутки, особенно для отправлений международных стандартов, пока они находятся в пути между странами. Не паникуйте, если ваши данные не обновляются в течение дня или двух, особенно в выходные или праздничные дни.

    Что делать, если отслеживание задерживается:

    Если ваше отслеживание не обновлялось в течение необычно длительного периода (например, более 5–7 рабочих дней для внутренних или 10–15 рабочих дней для международных, что превышает ожидаемый период), рассмотрите следующие действия:

    <ол>
  • Дважды проверьте правильность номера отслеживания.
  • Проверьте расчетное время доставки для используемой службы.
  • Оставьте пару дополнительных дней, особенно для международных посылок, которые могут столкнуться с задержками на таможне.
  • Если срок доставки значительно просрочен, сначала свяжитесь с отправителем (если вы являетесь получателем), чтобы подтвердить детали доставки.
  • Для расследования обратитесь в службу поддержки клиентов CTT, указав свой номер отслеживания.
  • Распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы

    Даже при использовании надежных сервисов иногда могут возникать проблемы. Вот ответы на распространенные вопросы:

    Номер отслеживания не работает

    Если ваш номер отслеживания CTT не показывает никаких результатов на 4Trackit или на веб-сайте CTT, это может быть связано с:

    <ул>
  • Опечатка: Еще раз проверьте, что вы ввели номер точно так, как указано.
  • Еще не сканировано. Возможно, пакет был отправлен, но еще не прошел первое сканирование в системе CTT. Подождите несколько часов или до следующего рабочего дня.
  • Системная задержка. Иногда между физическим сканированием и появлением информации в Интернете может возникнуть небольшая задержка.
  • Неверный номер. Уточните у отправителя, что он предоставил вам правильный номер отслеживания.
  • Если проблема не исчезнет через 24–48 часов, обратитесь за разъяснениями к отправителю или в компанию CTT.

    Значение таких распространенных статусов, как «В пути», «В доставке»

    Ранее мы рассмотрели несколько статусов, но давайте уточним два ключевых:

    <ул>
  • В пути/В пути: Это общий статус, указывающий, что ваша посылка перемещается в сети CTT. Это может быть между городами, сортировочными центрами или даже странами. Это не значит, что оно наступит немедленно, просто оно прогрессирует.
  • При распространении/Доставке: Это захватывающе! Это означает, что ваша посылка загружена в местный автомобиль доставки и ожидается, что она будет доставлена ​​в тот же день.
  • Как изменить адрес доставки

    Изменить адрес доставки после того, как груз CTT уже находится в пути, обычно трудно или невозможно. Системы CTT разработаны для эффективной маршрутизации на основе оригинальной этикетки.

    <ул>
  • Лучший вариант: немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов CTT. Хотя они, возможно, не смогут перенаправить его в середине пути, они могут сообщить, существуют ли какие-либо варианты (например, оставить его в почтовом отделении рядом с исходным адресом, если доставка не удастся).
  • При попытке доставки: Если перевозчик пытается доставить товар по неправильному адресу и терпит неудачу, вы можете получить возможность через уведомление о попытке доставки (или онлайн-отслеживание) перенаправить его в пункт выдачи CTT, но обычно не на совершенно другой частный адрес.
  • Свяжитесь с отправителем. Если вы заказали онлайн, сообщите об этом отправителю, хотя после доставки он часто имеет ограниченный контроль.
  • Всегда лучше перепроверить адрес доставки перед подтверждением заказа или отправкой посылки.

    Заключение

    Получить информацию о доставке CTT — Correios de Portugal крайне важно для душевного спокойствия. Отправляете ли вы подарок по Португалии, получаете международный заказ или управляете бизнес-логистикой, знание того, где находится ваша посылка, дает уверенность.

    Использование 4Trackit.com упрощает отслеживание CTT, предлагая удобный интерфейс и консолидируя информацию об отслеживании, что особенно полезно, если вы имеете дело с несколькими операторами связи. Получайте обновления о доставке в режиме реального времени быстро и легко, избавляя от необходимости переходить по разным веб-сайтам. Попробуйте его для следующей поставки CTT!

    Готовы отслеживать? Посетите 4Trackit.com и введите свой номер отслеживания CTT.

    Часто задаваемые вопросы

    Сколько обычно занимает международная доставка CTT?

    Сроки доставки сильно различаются в зависимости от страны назначения и выбранной службы (стандартная или экспресс-доставка). Для европейских стран ожидайте от 2 до 15 рабочих дней. Для пунктов назначения за пределами Европы этот срок может варьироваться от 5 рабочих дней до нескольких недель, в первую очередь из-за расстояния и времени таможенного оформления в стране назначения.

    Что произойдет, если я пропущу попытку доставки CTT?

    Если CTT пытается осуществить доставку, а вы недоступны, перевозчик обычно оставляет уведомление о попытке доставки («Aviso de Tentativa de Entrega»). В этом уведомлении будут содержаться инструкции, которые обычно включают такие параметры, как планирование повторной доставки (иногда возможно через Интернет или по телефону) или получение посылки в указанном почтовом отделении CTT или пункте выдачи в течение определенного периода времени (обычно 5–15 рабочих дней). Внимательно проверьте уведомление.

    Могу ли я отслеживать посылку CTT без номера отслеживания?

    Нет, для отслеживания отправления CTT требуется присвоенный ему уникальный номер отслеживания. Без этого номера ни CTT, ни платформы отслеживания, такие как 4Trackit, не смогут найти вашу конкретную посылку в обширной сети. Если у вас его нет, вам необходимо получить его у отправителя.

    Обновляется ли отслеживание CTT в режиме реального времени?

    Обновления отслеживания CTT происходят, когда посылка сканируется на различных этапах ее пути (приемка, сортировочные центры, таможня, доставка, окончательная доставка). Хотя эти обновления, как правило, своевременны, они не обеспечивают мгновенное отслеживание по GPS в реальном времени. Между сканированиями могут быть промежутки. Однако такие инструменты, как 4Trackit, предоставляют самую свежую доступную информацию о сканировании, предлагая обновления почти в режиме реального времени на основе системных каналов CTT.

    Как узнать, что моя посылка СТТ застряла на таможне?

    Если ваш международный груз CTT проходит таможенную проверку, статус отслеживания может измениться на что-то вроде «Aguardar procedimentos declarativos» (Ожидание декларативных процедур), «Para inspeção alfandegária» (Для таможенной проверки) или аналогичного. Задержки на этом этапе нередки. Если статус не меняется в течение длительного периода, возможно, вам придется связаться с CTT или таможенным органом страны назначения, или с отправителем можно связаться, если потребуется дополнительная информация или оплата.

    В чем разница между CTT Correio Normal и CTT Expresso?

    CTT Correio Normal — это стандартная, несрочная и экономичная услуга для почты и небольших посылок, обычно с более длительными сроками доставки и базовым отслеживанием или без него. CTT Expresso – это более быстрый и премиум-сервис для срочных посылок, предлагающий гарантированные (или расчетные) более короткие сроки доставки (например, на следующий день), более детальное отслеживание и зачастую более высокие ограничения по весу/размеру.

    Могу ли я использовать 4Trackit.com для отслеживания поставок CTT Expresso?

    Да, 4Trackit.com может отслеживать отправления из различных служб CTT, включая CTT Expresso. Просто введите свой действительный номер отслеживания CTT Expresso в строку поиска на 4Trackit, чтобы получать последние новости о ваших срочных доставках.