Wndirect - отслеживание Asendia

Wndirect – Asendia: отслеживайте свою посылку по всему миру

Wndirect, теперь являющаяся частью Asendia, предлагает глобальную логистику электронной коммерции. Здесь легко отслеживать свои международные посылки и получать обновления о доставке в режиме реального времени.

Представляем Wndirect – Asendia: ваш партнер по доставке электронной коммерции

Навигация в мире международных перевозок может показаться сложной, особенно если иметь дело с разными именами курьеров. Возможно, вы встречали имя WNdirect при заказе через Интернет. WNdirect была видным игроком в сфере логистики трансграничной электронной коммерции, известным своими инновационными решениями. В 2017 году WNdirect стала частью Asendia, мирового лидера в области решений для международной почты и посылок, созданного как совместное предприятие La Poste (Франция) и Swiss Post. Сегодня услуги, ранее предлагаемые WNdirect, интегрированы в обширную сеть Asendia.

Независимо от того, начинается ли ваш номер отслеживания с буквы «WN» или отражает брендинг Asendia, очень важно следить за путешествием вашей посылки. Знание того, где находится ваша посылка, обеспечивает душевное спокойствие и помогает предвидеть ее прибытие. 4Trackit.com предлагает простое и эффективное решение для беспроблемного обновления информации о доставке в режиме реального времени для ваших отправлений Wndirect — Asendia. Наш универсальный инструмент отслеживания объединяет информацию от различных перевозчиков, предоставляя вам четкое представление о ходе доставки вашей посылки. Готовы узнать, где находится ваша посылка? Отслеживайте доставку Wndirect – Asendia прямо сейчас.

Как отследить посылку Wndirect — Asendia

Отслеживать посылку очень просто. Вот все, что вам нужно знать, чтобы проследить за своей посылкой от продавца до вашего порога.

Где найти свой Wndirect — номер отслеживания Asendia

Ваш уникальный номер отслеживания – это ключ к доступу к обновлениям в режиме реального времени. Обычно его можно найти в одном из этих мест:

<ул>

Электронное письмо с подтверждением доставки. Большинство интернет-магазинов отправляют электронное письмо с подтверждением после отправки вашего заказа, которое обычно включает номер отслеживания и ссылку для отслеживания.

Веб-сайт/приложение продавца: войдите в свою учетную запись на веб-сайте или в приложении, где вы совершили покупку. Перейдите к истории заказов. Номер отслеживания должен быть указан в деталях заказа.

Квитанция об отправке: Если вы отправили посылку самостоятельно через пункт обслуживания Asendia, номер отслеживания будет указан на вашей квитанции.

Номера отслеживания Asendia могут различаться по формату в зависимости от страны происхождения и конкретной используемой службы. Они могут быть чисто цифровыми или буквенно-цифровыми. Не волнуйтесь, если он отличается от других номеров отслеживания, которые вы видели; наша система предназначена для распознавания различных форматов.

Пошаговое руководство по использованию 4Trackit.com

Использовать 4Trackit.com для отслеживания вашего пакета Wndirect – Asendia очень просто:

<ол>

Посетите 4Trackit.com: откройте веб-браузер и перейдите на 4Trackit.com.

Найдите поле отслеживания. На главной странице вы увидите заметную панель поиска, предназначенную для ввода номеров отслеживания.

Введите свой номер отслеживания. Внимательно введите или вставьте полный номер отслеживания Wndirect — Asendia в поле. Проверьте еще раз, нет ли опечаток.

Нажмите «Отслеживать». Нажмите кнопку «Отслеживать» рядом со строкой поиска.

Просмотр результатов. Наша система автоматически определит оператора связи как Asendia (даже если он связан с WNdirect) и получит последнюю информацию об отслеживании. Вы увидите график пути вашего груза, включая его текущий статус и историю местоположений.

Использование 4Trackit означает, что вам не нужно переходить на региональные веб-сайты Asendia — вы получаете всю информацию в одном месте, а также отслеживаете любые другие операторы связи, которыми вы можете пользоваться.

Общие статусы отслеживания

В обновлениях отслеживания используются специальные термины для описания продвижения вашей посылки. Вот некоторые распространенные статусы, с которыми вы можете столкнуться при отслеживании Asendia:

<ул>

Информация получена/предварительно уведомлена: Отправитель зарегистрировал детали отправления в Asendia, но физическая посылка еще не была передана или отсканирована в сети.

Получено в пункте отправления/в пути: Посылка получена Asendia или ее партнерами и перемещается по сети в сторону страны назначения.

Страна отправления: Посылка покинула страну отправления.

Прибытие в страну назначения. Посылка доставлена ​​в страну назначения и, как правило, ожидает таможенной обработки.

Таможенное оформление начато/завершено: Отгрузка обрабатывается таможенными органами. Этот статус может обновиться после завершения очистки. На этом этапе могут возникнуть задержки.

Передача перевозчику последней мили. Asendia часто сотрудничает с местными почтовыми службами или курьерами в стране назначения для окончательной доставки. Этот статус указывает на передачу.

Отправлено на доставку. Местный перевозчик сегодня погрузил посылку в транспортное средство для доставки.

Доставлено: груз успешно доставлен в конечный пункт назначения.

Попытка доставки/исключение доставки: Перевозчик пытался доставить посылку, но безуспешно (например, никого нет дома, проблемы с доступом). Обычно они оставляют уведомление или пытаются выполнить повторную доставку.

Wndirect – Обзор компании Asendia

Понимание компании, стоящей за вашим грузом, может оказаться полезным. Компания WNdirect была основана в Великобритании и быстро зарекомендовала себя как специалист в области международных решений для доставки электронной коммерции, уделяя особое внимание упрощению трансграничной логистики для интернет-магазинов.

Признавая свой опыт и сеть контактов, Asendia приобрела WNdirect в 2017 году. Сама Asendia была основана в 2012 в результате стратегического партнерства двух почтовых гигантов: La Poste (Франция) и Swiss Post. Эта комбинация создала мощный центр международной логистики почтовых отправлений и посылок, особенно сильный на европейском рынке, но с действительно глобальным охватом.

Главный офис Asendia расположен в Париже, Франция и Берне, Швейцария. Он работает более чем в 17 странах Европы, Северной Америки, Азии и Океании, обслуживая клиентов по всему миру. Интеграция WNdirect расширила возможности Asendia в области электронной коммерции, особенно на рынке Великобритании, расширив портфель услуг, предназначенных для онлайн-бизнеса, осуществляющих доставку по всему миру.

Сегодня Asendia использует совокупный опыт, сети и технологии своих материнских компаний и приобретений, таких как WNdirect, чтобы предложить комплексную, надежную и экономически эффективную международную логистику электронной коммерции.

Wndirect – контактная информация Asendia

Если вам нужно напрямую связаться с Asendia по поводу вашего груза (особенно если отслеживание не обновилось или возникли проблемы), вы обычно можете связаться с ними следующим образом:

<ул>

Официальный веб-сайт. Основным источником информации, сведений об услугах и контактных форм является официальный веб-сайт Asendia: www.asendia.com.

Страница контактов. Asendia часто направляет запросы клиентов через контактные формы на своем веб-сайте, гарантируя, что запросы дойдут до нужной региональной команды. Найдите раздел «Свяжитесь с нами» или «Помощь».

Отправитель/продавец: Часто самый быстрый способ решить проблемы с доставкой — обратиться в компанию, у которой вы совершили покупку. Они инициировали поставку и имеют прямое отношение к Asendia.

Социальные сети. Asendia поддерживает профили на таких платформах, как LinkedIn, которые могут предлагать новости, но, как правило, не являются основным каналом поддержки клиентов по поводу конкретных поставок.

Примечание. Поскольку WNdirect полностью интегрирован, запросы в службу поддержки следует направлять в Asendia. Обычно они не предлагают получателям прямую поддержку по телефону; контакт обычно инициируется через веб-формы или через исходного отправителя.

Услуги доставки, предлагаемые Wndirect – Asendia

Asendia, используя опыт WNdirect, уделяет особое внимание индивидуальным решениям для предприятий электронной коммерции. Их услуги предназначены для эффективного решения сложностей международных перевозок. Ключевые предложения включают в себя:

<ул>

e-PAQ: Это флагманская линейка международных служб доставки посылок Asendia, специально разработанная для интернет-магазинов. Он предлагает различные уровни для балансировки скорости, видимости отслеживания и стоимости: <ул>

Стандарт e-PAQ. Экономичный вариант для товаров с низкой стоимостью, часто с частичным отслеживанием.

e-PAQ Plus: предлагает отслеживание этапов, идеально подходящее для компаний, которым нужна большая наглядность без затрат на экспресс-услуги.

e-PAQ Select: обеспечивает надежное отслеживание и подтверждение доставки, подходит для товаров более высокой стоимости.

e-PAQ Elite: услуга премиум-класса, предлагающая сквозное отслеживание, подтверждение доставки и часто более быстрое время доставки с использованием коммерческих перевозчиков.

Международные почтовые службы. Используя почтовые сети La Poste и Swiss Post, Asendia предлагает решения для деловой почты, материалов прямого маркетинга и публикаций.

Управление возвратами. Предоставление простых и эффективных международных решений по возврату имеет решающее значение для электронной коммерции, и Asendia предлагает услуги по управлению этим процессом.

Услуги по выполнению заказов. В некоторых регионах Asendia также предлагает услуги по выполнению заказов, включая складирование, комплектацию и распространение.

Конкретная служба, используемая для вашей посылки (часто выбираемая отправителем), будет влиять на скорость доставки и уровень детализации отслеживания.

Сроки доставки и отслеживание обновлений

Сроки доставки отправлений Wndirect – Asendia существенно различаются в зависимости от нескольких факторов:

<ул>

Страны происхождения и назначения. Большую роль играют расстояния доставки и местная инфраструктура.

Выбранный уровень обслуживания: e-PAQ Elite обычно работает быстрее, чем e-PAQ Standard.

Таможенные процедуры: Задержки в таможенном оформлении являются обычным явлением и находятся вне прямого контроля Asendia.

Местный партнер по доставке. Эффективность перевозчика последней мили в стране назначения влияет на окончательные сроки доставки.

Как правило, международная доставка может занять от 5–10 рабочих дней для услуг премиум-класса в близлежащие страны и до 3–6 недель и более для стандартных услуг в отдаленные места. Всегда сверяйтесь с оценкой, предоставленной продавцом, если таковая имеется.

Когда ожидать обновлений отслеживания

Обновления отслеживания обычно появляются в ключевых транзитных точках: сбор, обработка в пункте отправления, отправление, прибытие в страну назначения, таможенная обработка, передача местному перевозчику и окончательная доставка. Вы можете не видеть ежедневные обновления, особенно когда посылка находится в пути между странами или центрами. Ожидайте сканирования, когда посылка сменит владельца или статус.

Что делать, если отслеживание задерживается

Если ваше отслеживание Asendia не обновляется в течение нескольких дней (например, 5–7 рабочих дней, особенно после прибытия в страну назначения), вот что следует учитывать:

<ол>

Проверьте наличие задержек на таможне. Это распространенная причина приостановок отслеживания обновлений.

Просмотрите расчетное время доставки. Соответствует ли доставка ожидаемому сроку?

Связаться с отправителем: он инициировал отправку и может обратиться в Asendia от вашего имени. Часто это самый эффективный шаг.

Подождите еще несколько дней. Иногда задержки разрешаются сами собой без вмешательства.

Распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы

Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы и проблемы, возникающие в процессе Wndirect – Asendia.

Номер отслеживания не работает

Если ваш номер отслеживания не отображается ни на 4Trackit.com, ни на сайте Asendia:

<ул>

Подождите 24–48 часов. Может пройти некоторое время, прежде чем номер отслеживания станет активным в системе после создания метки.

Проверьте наличие опечаток. Убедитесь, что вы ввели номер точно так, как указано.

Подтвердите перевозчика. Хотя 4Trackit автоматически определяет перевозчика, еще раз проверьте, не использовал ли отправитель другую курьерскую службу.

Свяжитесь с отправителем: убедитесь, что он предоставил правильный номер отслеживания, и убедитесь, что посылка действительно отправлена.

Значение таких распространенных статусов, как «В пути», «В доставке»

<ул>

'В пути': Этот широкий термин означает, что ваша посылка перемещается через сеть Asendia. Это может быть поездка на грузовике, самолете или перемещение между объектами. Это не обязательно означает, что он движется *прямо сейчас*, но он движется к месту назначения.

"Готово к доставке": Это положительный знак! Это означает, что местный партнер по доставке в вашей стране имеет посылку в своем автомобиле и намерен доставить ее в тот же день.

Таможенное оформление: Ваша посылка проверяется таможенными органами страны назначения. Продолжительность сильно варьируется.

"Задержано на таможне": Возможно, возникла проблема, требующая внимания (например, отсутствие документов, задолженность по пошлинам). Возможно, вам придется связаться с таможней или перевозчиком/отправителем.

Как изменить адрес доставки

Изменить адрес доставки для груза, уже находящегося в пути через Asendia, как правило, сложно или невозможно, особенно для международных отправлений.

<ул>

Немедленно свяжитесь с отправителем. Если изменение потребуется вскоре после заказа, отправитель *возможно* сможет обновить его перед отправкой.

Свяжитесь с Asendia (через отправителя): После отправки изменение адреса редко допускается из соображений безопасности и логистики. Отправителю необходимо будет связаться с Asendia, но успех не гарантирован.

Варианты местного перевозчика. Иногда, как только посылка достигает последней мили перевозчика в вашей стране, они *могут* предложить такие варианты, как задержка для самовывоза или перенаправление на месте через собственный портал отслеживания (если применимо), но не полагайтесь на это.

При размещении заказа очень важно убедиться, что ваш адрес указан правильно.

Заключение

Wndirect, как часть глобальной сети Asendia, играет жизненно важную роль в обеспечении связи предприятий электронной коммерции со своими клиентами по всему миру. Хотя международная доставка включает в себя несколько этапов, отслеживание вашей посылки не должно усложнять ситуацию. Использование надежного инструмента упрощает процесс и дает вам ценную информацию о ходе доставки.

4Trackit.com предоставляет удобный способ отслеживания ваших отправлений Wndirect — Asendia. Введя свой номер отслеживания на нашем сайте, вы получаете сводные обновления о доставке в режиме реального времени без необходимости манипулировать веб-сайтами нескольких операторов связи. Будьте в курсе и будьте спокойны, зная, где находится ваша посылка на каждом этапе пути.

Возьмите контроль над отслеживанием отправлений. Отслеживайте доставку Wndirect – Asendia прямо сейчас и убедитесь, насколько это просто!

Часто задаваемые вопросы о Wndirect – отслеживание Asendia

Что такое Wndirect – Asendia?

WNdirect — британская международная логистическая компания, специализирующаяся на электронной коммерции, приобретенная Asendia в 2017 году. Asendia, совместное предприятие La Poste (Франция) и Swiss Post, является глобальным поставщиком решений для трансграничной почты и посылок, особенно для интернет-магазинов. Отправления, которые раньше обрабатывались WNdirect, теперь управляются через сеть Asendia.

Сколько времени занимает международная доставка Asendia?

Сроки доставки сильно различаются в зависимости от уровня обслуживания (например, e-PAQ Standard или Elite), происхождения, пункта назначения и таможенной обработки. Он может варьироваться от 5–10 рабочих дней для более быстрых услуг в близлежащие страны до нескольких недель (3–6+) для стандартных услуг в более отдаленные места.

Почему мое отслеживание Asendia не обновляется уже несколько дней?

Паузы в отслеживании — обычное явление для международных отправлений. Причины включают в себя: посылка находится в пути между крупными транспортными узлами (например, на корабле или самолете), проходит таможенное оформление (что может занять время и не всегда требует сканирования) или ожидает обработки на загруженном объекте. Если задержка превышает 7-10 рабочих дней без объяснения причин, свяжитесь с отправителем.

Могу ли я отслеживать свою посылку Asendia без номера отслеживания?

Нет, для эффективного отслеживания доставки требуется уникальный номер отслеживания, присвоенный вашей посылке. Если у вас его нет, свяжитесь с отправителем (интернет-продавцом или лицом, отправившим товар), поскольку он получил его при отправке товара.

Осуществляет ли Asendia доставку напрямую или пользуется услугами местных партнеров?

Asendia часто использует местные почтовые службы (например, USPS в США, Royal Mail в Великобритании и т. д.) или других местных курьерских партнеров для доставки последней мили в стране назначения. В вашей информации об отслеживании на 4Trackit.com должно быть указано, когда посылка будет передана местному партнеру по доставке.

Что мне делать, если моя посылка Asendia потеряна или повреждена?

Если вы подозреваете, что ваша посылка утеряна (значительно позже предполагаемой даты доставки без каких-либо обновлений отслеживания) или если она доставлена ​​поврежденной, вам следует немедленно связаться с отправителем (продавцом). Контракт на доставку заключается между отправителем и Asendia, поэтому отправитель должен инициировать любые претензии или расследования.

Отслеживание Wndirect — это то же самое, что отслеживание Asendia?

Да, по существу. Поскольку WNdirect является частью Asendia, номера отслеживания, связанные с услугами WNdirect, управляются в системе отслеживания Asendia. Независимо от того, похож ли ваш номер на старый формат WNdirect или на текущий формат Asendia, такие инструменты, как 4Trackit.com, обычно могут отслеживать его через сеть Asendia.